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對于消費品而言,渠道而不是廣告是傳播品牌、建立品牌的主要途徑。
因此,企業(yè)應(yīng)該將資源首先投入創(chuàng)意性的渠道建設(shè),而不是大眾傳媒;或者換一句話講,要對銷售部門的渠道費用進(jìn)行品牌化規(guī)劃,尤其是越來越增長的渠道促銷費用。
渠道是品牌生存與發(fā)展的舞臺。
從品牌成長的軌跡來看,進(jìn)入渠道是實現(xiàn)價值的第一步。在“標(biāo)王”時代,先投放強勢媒體廣告可以完成招商即建立銷售通路的目標(biāo),這是秦池、愛多等叱咤一時品牌的成功之路。
進(jìn)入新世紀(jì),同質(zhì)產(chǎn)品的大量產(chǎn)生、渠道復(fù)雜化、消費行為的理性化等因素,運用過去行之有效的會展、廣告等招商手段已不能達(dá)成建立銷售渠道的目標(biāo)。建立
銷售網(wǎng)絡(luò)、深化分銷渠道已成為品牌立足市場的第一道難關(guān)。 很多品牌發(fā)現(xiàn)即使擁有全國知名度,但在與大型KA的合作上仍然免不了近乎“勒索”的費用:娃哈哈提出回避大賣場、深入鄉(xiāng)村的策略,上海炒貨協(xié)會及其會員企業(yè)與家樂福的沖突,思念、三全從廣州好又多、萬佳、百佳等大賣場撤柜,無不因為廠家無法接受大賣場越來越多的費用負(fù)擔(dān)。
在這里值得關(guān)注倒不是這些沖突本身,而是這些沖突反映了一個市場的殘酷現(xiàn)實:品牌知名度及產(chǎn)品利益性都無法成為撬開渠道之門的鑰匙!
因此,渠道與廣告的關(guān)系發(fā)生了倒轉(zhuǎn):除非擁有龐大的資源支持,否則必須先將有限的資源投入渠道建設(shè),才能保證品牌的健康成長。
健力寶公司推出的“第五季”、“爆果汽”,且不論其產(chǎn)品開發(fā)是否具有創(chuàng)意或上市方式是否合理,從處理渠道與廣告的關(guān)系上看,健力寶信奉“眼球經(jīng)濟(jì)”、秉承“標(biāo)王作風(fēng)”,在廣告與渠道建設(shè)上同時投入大量資源,使企業(yè)置于高度風(fēng)險的經(jīng)營壓力之下,結(jié)果市場反應(yīng)稍有波動,很快全盤崩潰。
市場現(xiàn)實造就了新市場規(guī)則。
在這個角度來說,擺正渠道建設(shè)與廣告宣傳的關(guān)系不是觀點分歧,而是現(xiàn)在市場的游戲規(guī)則:必須先投入渠道建設(shè),然后才是通過大眾媒體的廣告宣傳去引爆品牌與渠道的銷售潛力。
既然渠道投入已占據(jù)開發(fā)成長期市場費用的主要部分,那么在進(jìn)行品牌設(shè)計的時候就應(yīng)該改變傳統(tǒng)的大眾傳播主導(dǎo)的資源方向,而必須以渠道包裝為主導(dǎo),即讓渠道運作品牌化,最大化地將渠道費用轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瀑Y產(chǎn)。
在家電行業(yè),現(xiàn)在已很少大規(guī)模的品牌廣告,而主要是新產(chǎn)品廣告,如海爾、TCL、長虹、海信等,維護(hù)店中店、導(dǎo)購、專賣店等費用是市場費用的主體,大眾媒體廣告已不是拉動銷售的主要力量。
在洗化行業(yè)如洗發(fā)水、沐浴露、護(hù)膚品等,大眾媒體廣告仍然保持一定的投放量,但對一線品牌如寶潔、利華、絲寶等,主要是維護(hù)品牌新印象,更多地是意圖拉開品牌差距,樹立品牌門檻;而二線品牌如飄影、拉芳等,與其說投放廣告是為了拉動消費,不如說是為了維持二類市場經(jīng)銷商的合作關(guān)系。
在食品飲料行業(yè)如農(nóng)夫山泉、娃哈哈、青島啤酒等,在強勢媒體上的廣告投放量也在逐年減少,而大量很少投放媒體廣告的品牌取得了驕人的業(yè)績?nèi)缤、徐福記等,其密訣就是在現(xiàn)代渠道上集中資源(包括資金、專業(yè)銷售人員、客情關(guān)系)從而實現(xiàn)銷量的穩(wěn)步提升。
品牌傳播通常將媒體廣告、新聞公關(guān)作為主要途徑,展售陳列只被列為需與品牌調(diào)性、色彩保持一致的部分,處于次要地位。而我們認(rèn)為,渠道費用已成為品牌發(fā)展與實現(xiàn)銷售首要難關(guān),必須進(jìn)行渠道的品牌化,即致力于通過渠道而不是大眾媒體傳播品牌,是未來品牌設(shè)計面臨的新課題。
廣告公司也好,營銷咨詢公司也好,如果仍然按照傳統(tǒng)的品牌設(shè)計思路,以大眾媒體廣告為資源投入的主要部分,將越來越難以與企業(yè)構(gòu)筑共同語境,而且傳統(tǒng)的品牌傳播模式將很有可能損害企業(yè)的利益或?qū)е赂唢L(fēng)險經(jīng)營。這也是現(xiàn)在廣告公司與企業(yè)關(guān)系惡化的重要原因。
對于營銷傳播公司來說,奧美化或4A化的學(xué)習(xí)階段已經(jīng)過去,現(xiàn)在的市場變化給本土營銷的崛起提供了舞臺。通過渠道傳播品牌、建立品牌只是市場機(jī)會之一,在這些領(lǐng)域,本土營銷的實戰(zhàn)與經(jīng)驗將為中國化的營銷體系增添新的色彩!
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